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Garantie d'achat sécurisé
Garantie d'achat sécurisé
Un processus de garantie simple
sexlovey.com communique toujours ouvertement et rapidement avec tous les clients pour les aider efficacement.
Nous pouvons résoudre votre problème facilement à votre satisfaction. Pour cela, veuillez indiquer le numéro de commande, le code de l'article et toutes les étapes que vous avez déjà suivies pour faire fonctionner l'article.
Il vous suffit de nous contacter et de suivre cette démarche.
1.Décrivez-nous le problème avec les vidéos ou les photos du ticket ;
2.sexlovey.com examine votre problème ;
3.sexlovey.com fournit des solutions ;
Veuillez suivre le processus de garantie ci-dessus. Seuls les articles défectueux peuvent être retournés contre une compensation complète. Si votre article doit être retourné, nous vous fournirons un formulaire RMA (Return Merchandise Authorization).
Garantie de remboursement de 30 jours sur sexlovey.com
1. Veuillez nous contacter selon le processus de garantie ci-dessus.
2. Si vous n'êtes pas satisfait d'un produit parce qu'il est défectueux, vous pouvez nous le renvoyer pour remboursement dans un délai de 30 jours après l'avoir reçu.
3. Si le produit fonctionne mais que vous ne souhaitez pas le conserver, vous pouvez également le renvoyer dans un délai de 30 jours pour obtenir un remboursement. Les frais d'expédition pour retourner le(s) article(s) seront à la charge du client. Nous pouvons offrir un remboursement du prix du produit ou échanger l'article à condition que le client couvre tous les frais d'expédition impliqués.
Remarque : les remboursements ne sont disponibles que dans un délai de 30 jours après réception du produit. Et doit s'assurer que le produit n'est pas ouvert
Garantie de remplacement de 3 mois
Si un produit ne fonctionne pas, vous pouvez nous le renvoyer pour un remplacement à condition que ce soit dans les trois mois suivant la date d'achat. Les frais d'expédition pour nous retourner le ou les articles seront entièrement à la charge du client. De notre côté, nous prendrons en charge les frais d'expédition pour vous renvoyer l'article.
Garantie de réparation de 12 mois
Si l’article a plus de 3 mois, les acheteurs peuvent toujours le renvoyer pour réparation. Dans ce cas, l’acheteur paie tous les frais d’expédition, aussi bien vers que depuis sexlovey.com. Cela signifie que l'acheteur doit nous payer les frais d'expédition avant que nous renvoyions l'article réparé. Si l'acheteur a accidentellement cassé le ou les articles et que certains composants doivent être modifiés, nous facturerons la valeur d'origine des composants.
Remarque : les articles endommagés ou mal utilisés ne peuvent pas être remboursés.
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Remarque : les remboursements ne sont disponibles que dans un délai de 30 jours après réception du produit. Et doit s'assurer que le produit n'est pas ouvert
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