Paiements sécurisés

1.Quels modes de paiement sont acceptés ?

Dollar américain, euro, AUD, CAD et livre sterling comme monnaie. Nous acceptons PayPal et les cartes de crédit comme mode de paiement. Nous nous efforçons d'accepter davantage de méthodes de paiement et de devises à l'avenir afin de rendre votre expédition plus pratique.

Remarque : assurez-vous de saisir la bonne adresse de livraison en anglais lors du processus de commande. Sinon, les articles que vous commandez seront envoyés à votre adresse PayPal par défaut.

Paypal ------ (< 1000 USD)

Remarque : Remarque : Veuillez vous assurer de saisir l'adresse de livraison correcte lors du processus de paiement, sinon les articles que vous commandez seront envoyés à votre adresse PayPal par défaut. Si le montant unique dépasse 1 000 USD, nous avons le droit d'inspecter et de conserver ce montant pendant 3 à 5 jours d'enquête Paypal. Nous traiterons la commande après l'enquête de sécurité.

2. Qu'est-ce qui apparaît sur votre relevé Paypal ou de carte de crédit ?

Nous avons pris de grandes mesures pour garantir que lorsque votre Paypal ou votre carte de crédit est débitée, il n'y ait AUCUNE mention de ce site Web ou des produits que vous achetez chez nous - nous garantissons votre confidentialité totale avec tous les frais de notre part. Ce qui apparaît réellement sur votre relevé Paypal ou de carte de crédit est « paiement de votre numéro de commande ».

3.Pourquoi le montant que vous avez reçu est inférieur à ce que j'ai payé en banque ?

Outre les frais de transaction dans la banque dans laquelle vous effectuez le transfert, une banque tierce peut également vous facturer le processus. En effet, si la banque dans laquelle vous effectuez le paiement n'a aucune relation commerciale avec notre banque, le paiement peut d'abord être envoyé à une banque tierce, puis à notre banque. Si cela se produit, le tiers facturera les frais de transaction sur le paiement, le délai de paiement sera donc plus long et le montant que nous recevrons sera inférieur au montant que vous payez.

4.Sexlovey facture-t-il des frais pour les paiements par carte de crédit ?

sexlovey ne facture aucun frais, mais certaines sociétés de cartes de crédit factureront des frais de conversion de devises. Veuillez consulter votre fournisseur de carte de crédit pour plus d'informations.

5.Comment trouver la date d'expiration et le code de vérification de la carte ?

Pour votre sécurité, vous devrez saisir le code de vérification et la date d'expiration de votre carte lors du paiement avec votre carte de crédit. Si vous utilisez Visa ou MasterCard, Diners, Discover, votre code de vérification est constitué des 3 derniers chiffres du numéro. qui apparaît au dos de votre carte dans la barre de signature. Si vous utilisez American Express, votre code de vérification est un numéro à 4 chiffres imprimé au recto de votre carte. Il apparaît après et à droite de votre numéro de carte. La date d'expiration figure au recto de la carte.

6.Pourquoi mon paiement échoue-t-il ?

R : PayPal bloque l’achat.

• Problèmes liés à votre carte de crédit ou de débit (tels qu'une carte invalide, une carte expirée, un montant dépassé, la carte est désactivée, etc.)
• Problèmes de votre carte de crédit ou de débit avec les transactions internationales (assurez-vous que les cartes de crédit et les cartes de débit de l'acheteur sont autorisées à acheter en ligne auprès de commerçants étrangers)
• Si vous recevez une erreur de réception pour une commande PayPal, il y a probablement un problème avec votre source d'approvisionnement PayPal. Veuillez contacter l'assistance PayPal.com pour plus d'informations.

B : Cartes de crédit/débit ou informations sur l’adresse de facturation. ne correspond pas à celui enregistré auprès de la banque.

• L'émetteur de la carte de crédit peut refuser un prélèvement si l'adresse de facturation que vous avez fournie est différente des informations figurant dans votre dossier, telles que des informations de compte/de facturation incorrectes (numéro de carte, date d'expiration, code postal de facturation, CVV/CVC), un achat non autorisé par l'émetteur de la carte de crédit. propriétaire de la carte, les habitudes de dépenses du titulaire ou la carte de crédit expirée. Le processeur de paiement a rejeté le paiement en raison de l'adresse de facturation antifraude ou des contrôles de vérification de la carte. Dans ces cas, les paiements sont simplement en attente et n’ont pas été reçus par sexlovey. Étant donné que le processeur n'a pas terminé la transaction, les fonds seront rejetés ou seront automatiquement restitués sur votre compte dans quelques jours.
• Selon le pays dans lequel vous vous trouvez, vous devrez peut-être appeler votre banque pour vérifier les limites de votre compte de carte de crédit afin d'autoriser votre carte de crédit pour les transactions en ligne, transfrontalières ou à l'étranger.
• Veuillez vérifier les informations de carte de crédit que vous avez saisies et assurez-vous que votre adresse de facturation correspond exactement à ces informations. Si tel est le cas, vous devez contacter votre banque pour obtenir une assistance supplémentaire.

C : Votre carte n'est pas prise en charge.

• Selon le pays dans lequel vous vous trouvez, vous devrez peut-être appeler votre banque pour autoriser votre carte de crédit pour les transactions en ligne, transfrontalières ou à l'étranger.

D : Si votre paiement ne parvient pas à être traité avec votre compte PayPal ou si vous rencontrez toujours des problèmes avec votre carte, essayez :

• Effectuez à nouveau l'achat dans un navigateur en mode navigation privée, ou dans un autre navigateur, ou
• Changer votre mode de paiement lors du paiement, ou utiliser une autre carte de crédit ou un autre compte PayPal, ou
• Si aucun de ces problèmes ne s'applique, veuillez nous contacter avec votre numéro de commande (le cas échéant), votre nom et votre adresse e-mail, une notification d'erreur et la capture d'écran de l'erreur, nous vérifierons les détails et vous aiderons à poursuivre la commande.
• Enfin et surtout, notez que vous devriez pouvoir recevoir des informations détaillées sur toute transaction échouée ou réussie de la part de votre banque. En cas d'échec d'un paiement, n'hésitez pas à contacter votre banque et à demander ces informations.

7.Sécurité

Notre site Web utilise les dernières mesures de sécurité pour garantir que vos données personnelles (nom, adresse, numéro de carte de crédit) sont toutes sécurisées lors de la transmission vers notre site Web. Nous n'avons jamais eu de violation et nous avons une équipe dédiée à assurer toute la sécurité. les mesures sont tenues à jour.